Under frågor & svar har vi sammanställt svaren på de vanligaste frågorna.
Förhoppningsvis finns svaret på din fråga där.
Du är naturligtvis också välkommen att kontakta oss med dina frågor eller synpunkter.
Felanmälan & fastighetsförvaltning
För att göra en felanmälan på fastigheten eller er lägenhet skall ni kontakta förenings tekniska förvaltare Driftia. Ni lämnar er felanmälan via telefon, mail eller enklast via kontaktformulär som ni finner nedan.
Uppge BRF Stjärnhusen och ditt lägenhetsnummer i samband av din felanmälan.
Kontaktinformation Driftia:
Telefonnummer: 08-744 44 33
Felanmälan via formulär: Felanmälan
E-postadress: info@driftia.se
Jourservice
Om du behöver hjälp utanför ordinarie arbetstid finns journumret ovan. OBS! Journumret ska bara användas vid akuta behov. Om ansvaret ej är föreningens så kan du i efterhand bli betalningsskyldig.
Kontaktinformation för akuta ärenden
Telefonnummer: 08-744 09 50
Ekonomi, register och administration
Föreningens ekonomiska förvaltare är Simpleko (RB Ekonomi. Förvaltaren har fullmakt för att sköta föreningens ekonomi och administration.
Kontakta Simpleko om du har frågor om:
Autogiro /e-faktura
Hyres- och avgiftsavier
Parkeringsavier
Kontrolluppgifter lägenhetsförsäljning
Pantförskriver / pantsättning
Överlåtelse
Lägenhetsförteckning / Lägenhetsregistret / Lägenhetsutdrag
Utträde ur föreningen
Kundfakturering
Inre reparationsfond
Kontaktinformation Simpleko
Telefonnummer: 018 – 66 01 60 vardagar kl. 9.00 – 12.00
E-postadress: brf@simpleko.se
Hemsida: www.simpleko.se
Faktureringsadress
Brf Stjärnhusen Stockholm
Fastnr 580, Box 1005
831 29 ÖSTERSUND
E-post för fakturor
simpleko@ironmountain.com
Styrelsen
Tveka inte att höra av dig om det är något du undrar över. Har du förbättringsförslag eller idéer som gör ditt boende och föreningen bättre är det välkommet. Vi har för avsikt att svara inom 2 dagar.
Kontaktinformation styrelsen:
E-postadress: info@stjarnhusen.info
Postlåda: Du kan också nå styrelsen via post till postlådan i port nr 16
Postadress:
Brf Stjärnhusen Stockholm
Sjöbjörnsvägen 16, n.b.
11767 Stockholm
Nyhetsbrev
En gång per kvartal ges det ut nyhetsbrev om aktuella händelser och information som pågår i föreningen. Nyhetsbreven delas ut i respektive medlems postbox samt sätts upp på anslagstavlan i trapphuset.
Internet
Ownit
Hemsida: www.ownit.se
Telefonnummer: 08-525 073 00
Mailadress: support@ownit.se
Kabel-TV
ComHem
Hemsida: www.comhem.se
Telefonnummer: 90 222
Parkeringsbevakning
Apcoa
Hemsida: www.apcoa.se
Telefonnummer: 0771-40 1020
Mailadress: info@apcoa.se
Skadedjur och ohyra
Anticimex
Hemsida: www.anticimex.com
Telefonnummer: 075-245 10 00
Frågeformulär: Länk hemsida
Nyckelkopiering
Byggbeslag Lås & Säkerhet
Hemsida: https://www.byggbeslag.se/stockholm/
Telefonnummer: 010-163 66 76
Mailadress: butik.satra@byggbeslag.se
Adress: Stensätravägen 5, 127 39 Skärholmen